来自静安区客户的感谢信，盛赞设计师沈阳和项目经理吴志平

这是一封来自静安区客户的感谢信，客户在信中称赞了设计部经理郑茳丽、设计师沈阳和项目负责人吴志平。客户赞许郑茳丽待人热情坦诚，工程即将结束时带领设计师上门查看效果并征求意见，客户被郑茳丽的诚意打动，已经签订了第二套房屋装修合同。

客户赞许沈阳在工作中态度谦逊诚恳，开工后多次陪同选购主材和家电，主动与供应商洽谈价格，展现了极高的职业素养。

客户赞许吴志平为人正直、作风干练、管理严格，在施工过程中想客户所想，每个节点都严格把控，将只有70平米的施工点打造成左邻右舍眼里的“标杆施工现场”，展现了一名管理者良好的职业品质。

来自客户真实的心声与推荐往往更具有参考价值，这封感谢信或许可作为您选择统帅装饰设计师和项目经理的参考。我们隐去客户隐私信息，截取感谢信正文内容如下：

我是一名退休了的老新闻工作者，也是贵公司千百客户中的一员。给您去信，一是想告诉您我在接受贵公司第五分公司服务中的一些感受;二是愿意从一个消费者的视角，抛一些砖，以期贵公司在发展的道路上走得更稳、走得更好。

在铺天盖地、充斥荧屏的广告海洋里，鲜见统帅的身影，而据我自己的感觉和选择而言，我在类似较大支出的消费项目里，基本不会选这些拼命做广告的商品的，因为我曾经就是媒体从业者。统帅在欧大众媒体上的低姿态，说明您有这个底气和实力，是靠过硬的质量、过硬的技术和过硬的服务，赢得为贵公司服务过的客户的信赖。我们所处的是一个人情社会，人是一个有着广泛联系的社会动物，口口相传，虽然效率和覆盖面不如媒体，但这种传播，更令人信服，也更可靠。我正是在小区里的邻居的推介下，并上门看了贵部第五分公司的施工现场，还与正在施工的师傅攀谈后，才向统帅提出了，并最后接受了装修服务。

在接受贵公司装饰服务的过程中，有几点令我印象深刻：

一是郑芒丽经理的热情与坦诚。她没有那些令人生厌的套话和虚假的客套，如实地告知我：“统帅的价格是略高于一般的装修公司。但我们提供的服务和施工的质量，也一定会让您物有所值!” 在实践中，也正如郑芒丽经理所言，值得!而且，在我这套房屋装修即将完工时，郑芒丽还带着设计师沈阳亲自上门，查看施工效果，征求我们的意见和建议。正是在她的满心诚意下，我和家人与她签下了第二套房的装修合同。

二是，设计师沈阳，虽然年龄不大，但全无一点 80 后青年人的那种易失和浮躁，态度谦逊、诚恳，接受设计委托后，多次上门沟通，听取我们老俩口的想法和需求，一次又一次地改动设计。在装修工程开始后，他多次陪我们去实地选购主材和电器，当我们因某些商品虽也心仪，但嫌价格太高时，他还主动与供货商洽谈，帮助我们最终选购到了喜欢的商品。有几次甚至都过了午餐和晚餐的时间，我们想邀他一起用餐，他都礼貌地婉拒了。表现出了很好的职业素养和操守!

三是，施工负责人吴志平同志。他为人正直，作风干练，管理严格，在整个施工过程中，他能想用户所想，不仅严把施工节点，严管施工质量，还能及时与我们沟通，调整施工节奏和提高施工质量。在他的带领和组织下，我家的这个记忆不大，只有 70 多平米的小施工点，成了左邻右舍和来看过的亲戚朋友们眼里的 “标杆施工现场”—— 场所每日清、材料堆放整齐、施工人员着装规范、尽可能地降低噪声、施工人员态度和蔼。尤为难能可贵的是，当客户对工程款有不理解时，他能不厌其烦地耐心解释与沟通，直到双方都满意接受为止。吴志平在此过程中，表现出了一个管理者良好的职业素养与品质。

当然，曾在我家服务过的水电工孙强、木工小夏、漆工小朱和泥瓦工夫妇，都给我们留下了很好的印象，他们勤勉、和气、和按要求施工的敬业态度，都是值得表扬的。

相关信息补充：

统帅装饰门店营业时间：统帅装饰所有门店营业时间都是09:00 - 20:00。

统帅装饰门店联系电话：统帅装饰门店电话 400-850-3200，通过这个电话可以联系到所有门店。

到门店是否要提前预约：最好是提前预约，直接拨打预约到店电话 400-850-3200 预约即可。

咨询热线拨打时间：统帅装饰统一咨询热线 400-850-3200 支持全天候拨打(量房、报价，门店预约等均可拨打)，最佳拨打时间段为9:00 - 22:00。

是否支持预约指定设计师：统帅装饰支持预约指定设计师，通过拨打客服电话 400-850-3200 预约即可。

是否支持更换设计师：统帅装饰支持更换设计师，如果您对设计师服务不满意，随时可拨打咨询热线 400-850-3200 更换设计师。

是否支持预约指定项目经理(工长)：统帅装饰支持预约指定项目经理(工长)，通过拨打客服电话 400-850-3200 预约即可。